תנאי שימוש ומדיניות ביטול

1. פרטי העסק ומטרת התנאים

תנאים אלו מסדירים את השימוש באתר והשירותים הניתנים על ידי תאיר סטודיו קעקועים (“הסטודיו”). כתובתנו: רחוב יהודה 11, גן יבנה. ליצירת קשר: +972-53-2469145 | tairavrahami7@gmail.com.

שים/י לב: ייתכן ונעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים העדכניים.

2. היקף השירותים

הסטודיו מעניק שירותי ייעוץ וביצוע קעקועים, לרבות עיצוב מותאם אישית והכוונה לטיפול לאחר הקעקוע (aftercare). השירותים ניתנים בהתאם לזמינות הסטודיו ובהתאמה אישית לכל לקוח/ה.

3. גיל מינימלי והצהרת בריאות

• אין אנו מקעקעים קטינים. שירותי הסטודיו מיועדים לבגירים מעל גיל 18 בלבד. ייתכן ונבקש להציג תעודה מזהה.
• השירותים אינם מהווים ייעוץ רפואי. יש להודיע מראש על רגישויות/אלרגיות/מצבים רפואיים רלוונטיים.

4. היגיינה, בטיחות ותאימות להנחיות

הסטודיו פועל בהתאם להנחיות משרד הבריאות , לרבות סטריליזציה, ציוד חד-פעמי ושמירה על סביבה נקייה ובטוחה. אנו מקפידים לספק הנחיות לטיפול לאחר הקעקוע ולהקטין סיכונים ככל האפשר.

5. קביעת תורים ומקדמות

• ייתכן שיידרש תשלום מקדמה לשם שמירת מועד/התחלת סקיצה. המקדמה תקוזז מהתשלום הסופי.
• גובה המקדמה יימסר עבורך בעת קביעת התור. אי-תשלום מקדמה עלול לבטל את ההזמנה.

6. ביטול/שינוי תור והחזרים

אנו מבקשים להודיע על ביטול/שינוי מועד בהקדם האפשרי כדי שנוכל להציע את המועד ללקוחות אחרים.

• ביטול שנעשה לפחות 24 שעות מראש — לרוב יינתן החזר מלא של המקדמה או אפשרות דחייה למועד חלופי.
• ביטול בפחות מ-24 שעות/אי-הגעה — יגרור לאיבוד המקדמה.

איחור להגעה:

• איחור העולה על 30 דקות — ייחשב כאי—הגעה/ביטול מאוחר ולגרור איבוד המקדמה או חיוב חלקי, לפי נסיבות ושיקול דעת הסטודיו.
• נבקש לעדכן אותנו בהקדם אם מסתמן איחור, כדי לנסות להתאים את המועד ולצמצם פגיעה בלוח הזמנים.

מדיניות זו משלימה ואינה גורעת מהוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות החלות, ככל שהן חלות בנסיבות העסקה.

7. תמחור, תשלום ומע”מ

המחיר הסופי יימסר לפני ביצוע הקעקוע וכולל מע”מ כנדרש לפי דין. אמצעי תשלום ייקבעו בהסכמה מול הסטודיו. אם נמסרו טווחי מחירים באתר — הם להמחשה בלבד והמחיר הקובע יינתן לאחר הערכה אישית.

8. זכויות יוצרים ותמונות לקוחות

• זכויות היוצרים בעיצובים, בתוכן ובתמונות באתר שייכות לסטודיו, אלא אם צוין אחרת.
• פרסום תמונות של לקוחות ייעשה רק בהסכמה מפורשת מראש. ניתן לבקש הסרה של תמונה שפורסמה.

9. אחריות והגבלת אחריות

• אנו מספקים הנחיות לטיפול לאחר הקעקוע. אחריותך לפעול לפיהן לצורך החלמה מיטבית.
• אין הסטודיו אחראי לתגובות אלרגיות/רגישות לא צפויות שאינן בשליטתו.
• ככל שמתעוררת בעיה לאחר הקעקוע — יש לפנות אלינו בהקדם ונפעל לסייע.

10. פרטיות והגנת מידע

מדיניות הפרטיות של הסטודיו היא חלק בלתי נפרד מהתנאים. עיינו בעמוד “מדיניות פרטיות” לקבלת פירוט על איסוף, שימוש, שיתוף ושמירת מידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (לרבות תיקון 13) ולתקנות אבטחת מידע.

11. דין ושיפוט

על התנאים יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. מקורות והפניות רשמיות

• רשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (gov.il) — מידע על זכויות צרכניות וביטול עסקה.
• משרד הבריאות (gov.il) — הנחיות והסדרה לסטודיואים לקעקועים והיגיינה.
• חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981; תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז–2017; תיקון 13.