מדיניות פרטיות

1. כללי ומי אחראי על המידע

תאיר סטודיו קעקועים (“הסטודיו”, “אנחנו”) מכבד/ת את פרטיותך ומחויב/ת להגן על המידע האישי שלך. מסמך זה נועד להסביר בצורה שקופה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז–2017, ולתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

בעל/ת המאגר ואחראי/ת על עיבוד המידע: תאיר סטודיו קעקועים, רחוב יהודה 11, גן יבנה.

2. איזה מידע אנו אוספים

המידע שאנו מעבדים כולל:

• פרטי קשר שאתה/את מספק/ת בטופס יצירת קשר: שם, אימייל (אופציונלי), טלפון, ותוכן ההודעה.
• מידע טכני ושימושי הנאסף באמצעות כלי ניתוח (Google Analytics 4) כגון: דפים שבוקרו, זמן שהייה, סוג דפדפן/מכשיר; כתובות IP עוברות אנונימיזציה.
• מידע שנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) לצורך תפקוד האתר ושיפור חוויית השימוש.
• מידע שתבחר/י למסור לנו מרצונך (למשל תיאור קעקוע רצוי). איננו מבקשים או מחייבים מידע רפואי; אם מידע כזה נמסר מרצון, ייעשה בו שימוש רק לצורך מתן השירות.
• איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים; ראו סעיף גיל מינימלי להלן.

מקורות המידע: ישירות ממך באמצעות האתר/וואטסאפ/טלפון, וכן נתוני שימוש אנונימיים מכלי אנליטיקה.

3. מטרות העיבוד והבסיס המשפטי

• מענה לפניות ושאלות והתקשרות איתך לצורך מתן שירות — על בסיס הסכמתך ופניה יזומה.
• שיפור השירות והאתר, אבטחה ותפעול — על בסיס אינטרס לגיטימי של הסטודיו.
• ניתוח שימוש באתר לצרכי אופטימיזציה (אנליטיקה אנונימית) — על בסיס הסכמה באמצעות מנגנון העוגיות.
• שיווק ישיר (אם תבחר/י בכך) — בכפוף להסכמה ועם אפשרות הסרה בכל עת.

4. ספקי שירות (מעבדי מידע) והעברות לחו”ל

לצורך תפעול האתר והשירות אנו נעזרים בספקים חיצוניים המעבדים מידע בשמנו ולמטרות המפורטות כאן:

• Google Analytics 4 — ניתוח שימוש באתר; כתובות IP באנונימיזציה; העברה עשויה להתבצע מחוץ לישראל.
• WhatsApp/Meta — יצירת קשר מושלמת דרכך בהתאם ליוזמתך; נתונים עשויים להישמר בשרתי Meta מחוץ לישראל.
• Instagram/Meta — קישורים לתוכן; איננו מעבדים פרטי חשבון שלך, אך לחיצה על קישורים עשויה לאפשר איסוף נתונים על ידי הספק.
• ספק אירוח/תשתית אתר — אחסון האתר ויומני שרת לצורך אבטחה ותפעול.

בהעברות מחוץ לישראל נוודא רמת הגנה נאותה בהתאם לדין החל, לרבות שימוש בהתחייבויות חוזיות מתאימות לפי הצורך.

5. עוגיות (Cookies) וניהול הרשאות

באתר נעשה שימוש בעוגיות מסוגים הבאים:

• חיוניות/תפעוליות — נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר ואבטחה, אינן ניתנות לנטרול.
• אנליטיות — משמשות למדידת שימוש ושיפור חוויית המשתמש (מופעלות רק באישורך).

עם כניסתך לאתר יוצג לך מנגנון הסכמה לעוגיות. באפשרותך לאשר או לדחות עוגיות שאינן חיוניות, וכן לשנות את בחירתך בכל עת באמצעות חלון ההודעה (כשתופיע מחדש) או בפנייה אלינו.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי שלך. מסירת מידע תיעשה רק לצורך מתן השירותים שפורטו לעיל, לעמידה בדרישות חוק, או לשם הגנה על זכויותינו ועל זכויות משתמשים אחרים, הכל בהתאם לדין.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי הגנה מנהליים, טכניים וארגוניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז–2017 ולתיקון 13 לחוק, לרבות שימוש ב-HTTPS, פיקוח הרשאות, גיבויים ולוגים אבטחתיים. עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין.

8. תקופות שימור מידע

• פניות דרך טופס יצירת קשר — עד 24 חודשים ממועד סיום הטיפול בפנייה, אלא אם נתבקשת מחיקה מוקדמת.
• נתוני אנליטיקה מצטברים — בהתאם למדיניות Google ולצרכי מדידה סטטיסטיים (לרוב עד 26 חודשים במידול סטנדרטי).
• יומני אבטחה — עד 12 חודשים, למטרות בקרה וחקירה.
• מסמכים/התכתבויות לצורך עמידה בהוראות דין — לפי דרישות הדין החל.

9. זכויותיך על פי הדין

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע אישי הנוגע אליך, בכפוף לתנאי הדין:

• זכות עיון במידע המוחזק עליך; זכות לתיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• זכות לדרוש מחיקת מידע שנשמר שלא כדין או שאינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף.
• זכות להסרה משיווק ישיר בכל עת.

לשם מימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בכתובת: tairavrahami7@gmail.com | טלפון: +972-53-2469145. נשתדל להשיב בתוך 30 ימים, ונבקש אמצעי זיהוי סביר לפי הצורך.

10. גיל מינימלי ותמונות

שירותי הסטודיו מיועדים לבגירים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים/קטינים, ואם התגלה לנו שהתקבל מידע כזה — הוא יימחק.

פרסום תמונות של לקוחות מתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מראש. אם פורסמה תמונה בעניינך וברצונך להסירה — ניתן לפנות אלינו ונפעל בהקדם.

11. שיווק והסרה

ייתכן ונפנה אליך במידע שיווקי רק אם בחרת בכך. ניתן לבטל קבלת מסרים שיווקיים בכל עת באמצעות הודעה חוזרת או פנייה אלינו, והוסרתך תתבצע תוך זמן סביר.

12. שינויים במדיניות ויצירת קשר

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בפעילותנו. העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

• 📞 טלפון: +972-53-2469145
• ✉️ אימייל: tairavrahami7@gmail.com
• 📍 כתובת: רחוב יהודה 11, גן יבנה